3.1. Стоимость Услуг указывается Исполнителем на Сайте https://www.toptier.kz/, его поддоменах и презентациях, высланных Исполнителем.

3.2. Оплата Услуги осуществляется путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, через Kaspi QR, выставление счёта на Kaspi, а также картой Visa / Mastercard / Мир / UnionPay или наличным путём. Моментом оплаты считается поступление средств на счёт Исполнителя.

3.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых платежей.

3.4. Приостановление обучения на курсе (заморозка) невозможно.

3.5. Порядок возврата денежных средств:

3.5.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг и потребовать возврата денежных средств на любом этапе обучения, направив письменное заявление на электронную почту Исполнителя: toptier.ielts@gmail.com.

3.5.2. При отказе Заказчика от Услуг Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом фактически понесённых расходов, рассчитанных пропорционально объёму оказанных услуг на дату поступления заявления о возврате.

3.5.3. Фактически понесённые расходы Исполнителя включают:

• стоимость проведённых занятий — пропорционально количеству состоявшихся уроков от общего числа занятий курса;
• административный сбор за организацию доступа к платформе и учебным материалам — 10% от полной стоимости курса.

3.5.4. Заявление о возврате рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней после одобрения заявления.

3.5.5. Возврат не производится в случае:

• нарушения Заказчиком авторских прав Исполнителя;
• блокировки доступа Заказчика в связи с нарушением правил поведения (п. 4.1.5 настоящего Договора).

4.1. Исполнитель имеет право:

4.1.1. Использовать персональную информацию Заказчика (ФИО, фото, видеоматериалы) в рекламных целях на сайте и в социальных сетях.

4.1.2. Заменить преподавателя в случае, когда назначенный преподаватель не может проводить дальнейшее обучение по состоянию здоровья.

4.1.3. Изменять в одностороннем порядке график размещения учебного материала, проведения обратной связи и консультаций, менять и дополнять содержание уроков и заданий.

4.1.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий. Под существенным нарушением понимается любое нарушение авторских прав, в том числе однократное. При расторжении по данному основанию денежные средства возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой.

4.1.5. Заблокировать участие Заказчика в курсе без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения: разжигание межнациональных конфликтов, спам, реклама, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление Исполнителя или иных участников.

4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Своевременно оплатить Исполнителю стоимость оказанных услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
4.2.2. Для получения услуг Заказчик должен иметь персональный компьютер, ноутбук или смартфон с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном.
4.2.2.1. Минимальные системные требования: ОС Windows 7/8/8.1/10/11 или Mac OS X 10.9+; браузер Google Chrome (последняя версия); ОЗУ от 2 Гб; процессор от 1.8 ГГц; наушники и микрофон; интернет от 1 Мбит/сек.
4.2.2.2. Рекомендуемые системные требования: ОС Windows 8/10/11 или Mac OS X 10.10+; браузер Google Chrome (последняя версия); ОЗУ от 4 Гб; процессор от 2.2 ГГц; наушники, микрофон, веб-камера; интернет от 35 Мбит/сек.
4.2.3. Предоставить актуальные контактные данные: имя, электронную почту, номер телефона.
4.2.4. Соблюдать правила поведения во время обучения, проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам курса.
4.2.5. Не записывать, не распространять и не перепродавать материалы, предоставленные Исполнителем, в коммерческих или некоммерческих целях.
4.2.6. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия.
4.2.7. Не размещать на Сайте рекламу и спам без согласования с Исполнителем.
4.2.8. Своевременно выполнять домашние задания и самостоятельно отправлять их на проверку.

4.3. Заказчик имеет право:
4.3.1. Получить все услуги, входящие в полностью оплаченный пакет.
4.3.2. Отказаться от услуг и потребовать возврата денежных средств в порядке, установленном п.
3.5 настоящего Договора.

5.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него: нарушение работы интернета, оборудования или ПО на стороне Заказчика.

5.2. Никакая информация и консультации, предоставляемые в рамках Услуг, не могут рассматриваться как гарантии улучшения уровня владения английским языком. Результаты обучения находятся в исключительной компетенции Заказчика.

5.3. Споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

6.1. Стороны не вправе разглашать конфиденциальные сведения, полученные в ходе исполнения Договора, без предварительного письменного разрешения другой Стороны либо по требованию судебных органов.

6.2. Сайт и учебные программы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю и охраняемые законодательством.

6.3. Никакие права на содержимое курса (аудиовизуальные произведения, тексты, графика, программы, товарные знаки) не переходят к Заказчику в результате пользования курсом.

6.4. В случае нарушения Заказчиком авторских прав Исполнитель вправе потребовать компенсации в размере 1 000 000 (одного миллиона) тенге за каждый случай нарушения, а также возмещения всех убытков, включая упущенную выгоду.

7.1. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации: имя, фамилия, адрес электронной почты, контактный телефон, аккаунты в мессенджерах и социальных сетях, почтовый адрес.

7.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

7.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения обязательств по настоящему Договору, ответов на вопросы Заказчика, а также направления информационных и рекламных сообщений.

7.4. Заказчик даёт согласие на получение информационных рассылок от Исполнителя.

8.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.

8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение, пандемия, эпидемия, война, военные действия, а также решения органов государственной власти.

8.3. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, в течение 20 (двадцати) календарных дней уведомляет другую Сторону и представляет подтверждающие документы.

8.4. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 60 (шестидесяти) дней, Стороны проводят переговоры об альтернативных способах исполнения Договора.

9.1. Договор вступает в силу с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9.2. Оплата является согласием на условия Договора и его принятием.

9.3. Полным исполнением обязательств Исполнителя является открытие Заказчику доступа к полному курсу.

9.4. Любые изменения и дополнения к Договору действительны при условии их совершения в письменной форме.

9.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами в формате PDF или JPG, направленными по электронной почте.

9.6. Договор расположен на официальном сайте Исполнителя и имеет полную юридическую силу. Заказчик самостоятельно знакомится с Договором перед оплатой курса.

9.7. Во всём, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РК.

10.1. Досудебное урегулирование спора путём переговоров и предъявления претензий является обязательным.

10.2. Претензия рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения.

10.3. При неурегулировании спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РК.

11.1. Уведомления и запросы Стороны направляют посредством электронной почты, платформы, мессенджеров и социальных сетей. Такие сообщения считаются письменными уведомлениями.

11.2. Исполнитель вправе изменить и/или дополнить Договор, уведомив Заказчика не менее чем за 5 (пять) календарных дней до вступления изменений в силу. Отсутствие письменного возражения Заказчика считается его согласием с изменениями.

12.1. Во всём остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

12.2. Бездействие Исполнителя при нарушении Заказчиком условий Договора не лишает Исполнителя права предпринять действия в защиту своих интересов впоследствии.

12.3. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным не влечёт недействительности иных его положений.

Компания: ИП «Top Tier»
Адрес: Астана, Мангилик Ел, дом 39, кв/офис 44
БИН/ИИН: 940320350071
ИИК: KZ22722S000001733224
Банк: АО «KASPI BANK»
БИК: CASPKZKA КБе-19
Номер счета: KZ22722S000001733224
Тел/факс: 8(778)775-55-80
Почта: toptier.ielts@gmail.com

3.1. Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• обработка заявок;
• связь с пользователем;
• заключение и исполнение договоров;
• оказание образовательных услуг;
• регистрация на обучение;
• предоставление доступа к образовательным платформам и материалам;
• проведение занятий;
• обработка платежей и возвратов;
• направление уведомлений, связанных с оказанием услуг;
• рассмотрение обращений и претензий;
• ведение бухгалтерского и налогового учёта;
• исполнение требований законодательства Республики Казахстан;
• обеспечение работы и безопасности Сайта;
• улучшение работы Сайта и качества услуг;
• направление рекламных и маркетинговых сообщений при наличии отдельного согласия.

4.1. Обработка персональных данных осуществляется при наличии основания, предусмотренного законодательством Республики Казахстан.

4.2. В зависимости от ситуации таким основанием является:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
• иное основание, прямо предусмотренное законодательством Республики Казахстан.

4.3. Если для конкретной обработки требуется отдельное согласие, Оператор получает такое согласие способом, позволяющим подтвердить факт его предоставления.

5.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения конкретной цели обработки, указанной в разделе 3 настоящей Политики.

5.2. Передача осуществляется следующим категориям получателей:

• преподаватели и специалисты, привлечённые к оказанию услуг;
• образовательные платформы, используемые для проведения обучения;
• платёжные организации и банки, обслуживающие расчёты;
• IT-подрядчики, обеспечивающие работу Сайта и информационных систем;
• сервисы электронной почты;
• CRM-системы;
• сервисы обмена сообщениями и мессенджеры;
• бухгалтерские и иные профессиональные организации, оказывающие услуги Оператору;
• государственные органы — исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

5.3. Оператор принимает меры для того, чтобы привлечённые лица обрабатывали персональные данные только в пределах соответствующих целей обработки и обеспечивали их защиту.

5.4. Передача персональных данных третьим лицам в целях, не указанных в настоящей Политике, не осуществляется.

6.1. При использовании отдельных информационных систем, облачных сервисов, образовательных платформ, мессенджеров и иных сервисов персональные данные могут передаваться на территорию иностранных государств.

6.2. Передача персональных данных за пределы Республики Казахстан осуществляется с учётом фактического направления движения данных между информационными системами.

6.3. Трансграничная передача осуществляется только при наличии правового основания и с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан.

6.4. Если для трансграничной передачи требуется отдельное согласие субъекта персональных данных, оно запрашивается отдельно либо в составе согласия, содержащего предусмотренные законодательством сведения.

6.5. Факт нахождения пользователя на территории иностранного государства сам по себе не является основанием для трансграничной передачи данных.

7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от незаконного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

7.2. Хранение персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.

7.3. Срок хранения определяется целями обработки, характером отношений с субъектом персональных данных, требованиями законодательства и необходимостью подтверждения исполнения обязательств.

7.4. После достижения целей обработки либо истечения срока хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Республики Казахстан.

8.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта, анализа его использования и повышения удобства пользователей.

8.2. Обрабатываются технические сведения, включая IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, операционной системе, времени посещения и действиях на Сайте.

8.3. Если используемые инструменты предполагают передачу данных третьим лицам или за пределы Республики Казахстан, такая обработка осуществляется с учётом требований
законодательства Республики Казахстан.

8.4. При первом посещении Сайта пользователю предоставляется возможность отказаться от использования файлов cookie, не являющихся необходимыми для работы Сайта.

9.1. Оператор направляет субъекту сообщения, непосредственно связанные с уже приобретённой услугой: сведения о расписании, оплате, изменении условий обучения и иные необходимые уведомления. Такие сообщения направляются в рамках исполнения договора и не требуют отдельного согласия.

9.2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных.

9.3. Субъект вправе отказаться от рекламных и маркетинговых сообщений в любое время способом, указанным в соответствующем сообщении, либо направив обращение Оператору.

9.4. Отказ от рекламных сообщений не влияет на получение сообщений, необходимых для исполнения договора и оказания оплаченных услуг.

10.1. Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, включая право:

• знать о наличии у Оператора своих персональных данных;
• получать информацию об их обработке;
• требовать изменения или дополнения недостоверных данных;
• отозвать согласие в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
• требовать прекращения обработки либо уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• обращаться с жалобами в уполномоченный орган и иные компетентные органы.

10.2. Для реализации своих прав субъект направляет обращение на электронную почту: toptier.ielts@gmail.com.

10.3. Оператор рассматривает обращение субъекта персональных данных в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня его поступления и сообщает о результатах рассмотрения в письменной форме либо по указанному субъектом адресу электронной почты.

10.4. При отзыве согласия обработка персональных данных прекращается, а данные уничтожаются либо обезличиваются, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка допускается законодательством Республики Казахстан.

11.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных.

11.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

11.3. При выявлении инцидента, связанного с безопасностью персональных данных, Оператор фиксирует инцидент, принимает меры по его устранению, ограничивает доступ к затронутым данным и уведомляет уполномоченный орган в случаях и в сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

12.2. Актуальная редакция размещается на Сайте.

12.3. Новая редакция применяется с момента её размещения, если иное не указано в самой Политике.

Я даю согласие на обработку персональных данных для:

• обработки моей заявки;
• связи со мной;
• предоставления информации об услугах;
• заключения и исполнения договора;
• организации и проведения обучения;
• предоставления доступа к образовательным платформам и материалам;
• обработки оплаты и возвратов;
• направления уведомлений, связанных с оказанием услуг;
• рассмотрения обращений;
• исполнения требований законодательства;
• обеспечения работы и безопасности Сайта.

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования и включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

Я согласен(на) на передачу моих персональных данных третьим лицам в объёме, необходимом для оказания услуг и исполнения договора, следующим категориям получателей: преподаватели и специалисты, образовательные платформы, платёжные организации и банки, IT-подрядчики, сервисы электронной почты, CRM-системы, мессенджеры, бухгалтерские и иные профессиональные организации, а также государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Мне известно, что при использовании отдельных информационных систем, образовательных платформ, облачных сервисов, мессенджеров, платёжных и иных сервисов мои персональные данные в предусмотренных законодательством случаях могут передаваться на территорию иностранных государств.

Я предоставляю согласие на такую трансграничную передачу в случаях, когда она необходима для соответствующей цели обработки и допускается законодательством Республики Казахстан.

Настоящее согласие действует до достижения целей обработки персональных данных либо до его отзыва.

Отзыв согласия направляется на электронную почту: toptier.ielts@gmail.com.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва, а также не применяется к случаям, когда дальнейшая обработка допускается без согласия в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Отправляя заявку, устанавливая соответствующую отметку на сайте либо предоставляя свои персональные данные иным способом, позволяющим подтвердить факт предоставления согласия, я подтверждаю, что:

• ознакомлен(а) с настоящим согласием;
• ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных;
• понимаю цели обработки моих персональных данных;
• предоставляю согласие добровольно;
• предоставленные мной данные являются достоверными.

3.1. Персональные данные пользователей обрабатываются исключительно для следующих целей:

• обработки заявок, оставленных на Сайте;
• связи с пользователем и предоставления информации об образовательных услугах;
• заключения и исполнения договоров;
• оказания образовательных услуг;
• регистрации пользователей на обучение;
• организации и проведения занятий;
• предоставления доступа к образовательным платформам и учебным материалам;
• обработки платежей и возвратов;
• направления уведомлений, связанных с оказанием услуг;
• рассмотрения обращений и претензий;
• ведения бухгалтерского и налогового учёта;
• исполнения требований законодательства Республики Казахстан;
• обеспечения функционирования и безопасности Сайта;
• анализа работы Сайта и улучшения качества предоставляемых услуг;
• направления рекламных и маркетинговых сообщений при наличии отдельного согласия пользователя.

3.2. Оператор не использует персональные данные для целей, не указанных в настоящей Политике, за исключением случаев, когда такая обработка допускается законодательством Республики Казахстан.

4.1. Обработка персональных данных осуществляется при наличии основания, предусмотренного законодательством Республики Казахстан.

4.2. В зависимости от конкретной ситуации правовыми основаниями обработки могут являться:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
• иные основания, прямо предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

4.3. Если для определённого вида обработки требуется отдельное согласие, Оператор получает такое согласие способом, позволяющим подтвердить факт его предоставления.

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

5.2. В зависимости от целей обработки Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, извлечение, передачу в предусмотренных законодательством случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от незаконного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

5.4. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей и обеспечения оказания услуг.

5.5. При выявлении инцидента, связанного с безопасностью персональных данных, Оператор фиксирует инцидент, принимает меры по его устранению, ограничивает доступ к затронутым данным и уведомляет уполномоченный орган в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

6.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения конкретных целей обработки, перечисленных в настоящей Политике.

6.2. Получателями персональных данных могут выступать:

• преподаватели и специалисты, привлечённые к оказанию образовательных услуг;
• образовательные платформы, используемые для проведения обучения;
• платёжные организации и банки, обслуживающие расчёты;
• IT-подрядчики, обеспечивающие работу Сайта и информационных систем;
• сервисы электронной почты;
• CRM-системы;
• сервисы обмена сообщениями и мессенджеры;
• бухгалтерские и иные профессиональные организации, оказывающие услуги Оператору;
• государственные органы — исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6.3. Оператор принимает меры для обеспечения обработки персональных данных привлечёнными лицами исключительно в пределах соответствующих целей и с соблюдением требований к их защите.

6.4. Передача персональных данных третьим лицам для целей, не указанных в настоящей Политике, не осуществляется.

7.1. При использовании отдельных информационных систем, облачных сервисов, образовательных платформ, мессенджеров и иных сервисов персональные данные могут передаваться на территорию иностранных государств.

7.2. Трансграничная передача определяется фактическим направлением движения персональных данных между информационными системами.

7.3. Передача персональных данных за пределы Республики Казахстан осуществляется только при наличии правового основания и с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан.

7.4. Если для трансграничной передачи требуется отдельное согласие субъекта персональных данных, Оператор запрашивает его отдельно либо получает в составе согласия, содержащего предусмотренные законодательством сведения.

7.5. Сам по себе факт нахождения пользователя за пределами Республики Казахстан не является основанием для трансграничной передачи его персональных данных.

8.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения договорных обязательств и выполнения требований законодательства Республики Казахстан.

8.2. Срок хранения определяется целями обработки, характером отношений с субъектом персональных данных, требованиями законодательства и необходимостью подтверждения исполнения обязательств.

8.3. После достижения целей обработки либо истечения установленного срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Республики Казахстан.

9.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения функционирования Сайта, анализа его использования и повышения удобства пользователей.

9.2. При использовании Сайта могут обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, операционной системе, времени посещения и действиях пользователя на Сайте.

9.3. Если используемые инструменты предполагают передачу данных третьим лицам или за пределы Республики Казахстан, такая обработка осуществляется с учётом требований законодательства Республики Казахстан.

9.4. При первом посещении Сайта пользователю предоставляется возможность отказаться от использования файлов cookie, не являющихся необходимыми для работы Сайта.

10.1. Оператор вправе направлять пользователю сообщения, непосредственно связанные с уже приобретёнными услугами, включая сведения о расписании, оплате, изменении условий обучения и иные необходимые уведомления. Такие сообщения направляются в рамках исполнения договора и не требуют отдельного согласия на получение рекламных и маркетинговых сообщений.

10.2. Рекламные и маркетинговые сообщения об образовательных программах, курсах, акциях, специальных предложениях, мероприятиях и иных услугах Оператора направляются только при наличии отдельного согласия пользователя.

10.3. Рекламные и маркетинговые сообщения могут направляться посредством электронной почты, SMS, телефонных звонков, WhatsApp, других мессенджеров и иных средств связи, указанных пользователем при обращении к Оператору.

10.4. Пользователь вправе отказаться от рекламных и маркетинговых сообщений в любое время способом, указанным в соответствующем сообщении, либо направив обращение на электронную почту Оператора.

10.5. Отказ от получения рекламных и маркетинговых сообщений не влияет на получение уведомлений, необходимых для исполнения уже заключённого договора и оказания оплаченных услуг.

11.1. Пользователь как субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, включая право:

• знать о наличии у Оператора своих персональных данных;
• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать изменения или дополнения недостоверных данных;
• отозвать согласие в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
• требовать прекращения обработки или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• обращаться с жалобами в уполномоченный орган и иные компетентные органы.

11.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту Оператора: toptier.ielts@gmail.com.

11.3. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя, и описать суть обращения.

11.4. Оператор рассматривает обращение субъекта персональных данных в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня его поступления и сообщает о результатах рассмотрения в письменной форме либо по указанному субъектом адресу электронной почты.

11.5. При отзыве согласия обработка персональных данных прекращается, а данные уничтожаются или обезличиваются, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка допускается законодательством Республики Казахстан.

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства, порядка обработки персональных данных или используемых технологий.

12.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте.

12.3. Новая редакция применяется с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в самой Политике.

Индивидуальный предприниматель «Top Tier»
Республика Казахстан, г. Астана, Мангилик Ел, дом 39, кв./офис 44.
ИИН: 940320350071
Телефон: 8 (778) 775-55-80
Электронная почта: toptier.ielts@gmail.com
Сайт: https://www.toptier.kz/